8 800 333-81-17Доставка по всей России
Luara
Условия покупки

Условия покупки

Оформить заказ в нашем интернет-магазине очень легко и главное быстро. Вам достаточно:

  • просмотреть каталог
  • добавить понравившиеся изделия в корзину
  • заполнить и отправить форму заказа
  • ждать звонка оператора.

Наш оператор в самое ближайшее время свяжется с Вами, чтобы с удовольствием проконсультировать Вас по характеристикам товара, наличию, вариантам оплаты, срокам получения и оформит заказ.

Оплата

Наличными курьеру 
Оплата наличными курьеру осуществляется после проверки качества и комплектности приобретаемого товара. Вы имеете право отказаться от оплаты до получения вашего заказа, в момент получения без объяснения причин.

Вам будут предоставлены все необходимые документы, а именно товарный чек и гарантийные памятки по уходу на все выбранные Вами изделия.

Пластиковой картой 
Наши курьеры принимают к оплате VISA, MasterCard. При заказе нужно отметить, что желаете оплатить кредитной картой. Оплата производится курьеру при получении, через мобильный POS-терминал. Таким образом, полностью исключается мошенничество с Вашей кредитной картой. Комиссия не взимается.

Наложенным платежом при получении на почте
Доставка почтой наложенным платежом по России - бесплатно. Вы оплачиваете заказ при получении товара на почте.

 
Пластиковой картой на сайте
Товар можно оплатить банковской картой при оформлении заказа. Заранее уточните у оператора наличие и желаемый размер. После оплаты заказа доставка производится курьером.



БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА В ЛЮБОЙ ГОРОД РОССИИ.

Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов доставки:

  • доставка ПОЧТОЙ РОССИИ нало́женным платежом осуществляется бесплатно.

  • САМОВЫВОЗ. Вы можете забрать заказ из любого нашего салона. На сегодняшний день, это можно сделать в Москве, Казани, Екатеринбурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Самаре, Челябинске и Тюмени.

КУРЬЕРОМ.

  • Доставка Курьерской службой осуществляется в течении 1-7 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Точная стоимость и сроки доставки по России будут объявлены Вам оператором.
    Оплата и доставка товара производится после согласования всех деталей по товару, вашего адреса и сроков получения с нашими операторами.

    Вы имеете право отказаться от покупки без объяснения причин. Сообщите нам о Вашем отказе по телефону 8 800 333-81-17 или электронной почте mail@luara-art.ru.

  • Сначала примерьте - потом оплачивайте!Ювелирная галерея LUARA предоставляет Вам эксклюзивную возможность оплаты только тех изделий, которые Вам подошли. Остальные ювелирные изделия Вы можете отдать курьеру. Вы всегда можете заказать ювелирное украшение другого размера, сообщив об этом персональному менеджеру по телефону 8 800 333-81-17 или электронной почтой mail@luara-art.ru.

    Подробную консультацию по любым вопросам вы всегда можете получить по телефону (800) 333-81-17 или можете задать свой вопрос по электронной почте mail@luara-art.ru .



  1. Во всех ювелирных изделиях наших салонов проба соответствует стандартам, предъявляемым к драгоценным металлам РФ, что подтверждено клеймом Волго-Вятской государственной инспекции пробирного надзора.

  2. Вы имеете право отказаться от оплаты до получения Вашего заказа, либо в момент получения без объяснения причин. В этом случае Вы оплачиваете только доставку. Постарайтесь как можно быстрее сообщить нам об изменении Вашего решения любым удобным для Вас способом.

  3. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

  4. Гарантийный срок на производственные дефекты, обнаруженные уже в процессе эксплуатации, рассчитывается с момента доставки товара и составляет:
    • 6 месяцев - на ювелирные изделия из золота
    • 1 месяц – на ювелирные изделия из серебра
    • 14 дней – на бижутерию с покрытием из ювелирных сплавов

Для подтверждения дефекта изделие необходимо передать нам на экспертизу.

При положительном заключении эксперта о наличии производственного брака мы отремонтируем Вам украшение, либо вернем его полную стоимость.

Неправильный уход за ювелирным изделием, который привел к выпадению или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара, - не являются заводским браком. Изделия с такими дефектами к возврату не принимаются.

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете. Яндекс.Метрика